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5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
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5.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos
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7. Modificación y Terminación de Servicios
La duración de este sitio es, en principio, indeterminada, no obstante, HATHA YOGA SHANKARA se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, así como las presentes Condiciones Generales.
8. Ley y Jurisdicción Aplicable
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NIF: 13160724D
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Delegado de Protección de Datos: dpd@data-consulting.es
2. Normativa aplicable
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3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:
– Gestionar lo solicitado por usted a través del formulario de contacto.
– Ejecutar el contrato de prestación de servicios con usted, incluida la gestión de la compra y el pago.
– Remitirle información en base a nuestra relación contractual previa.
– Publicación de fotos y/o vídeos de su imagen en caso de que usted forme parte de las clases que se graban en streaming en web y redes sociales del Responsable del Tratamiento.
– Utilización de su número de teléfono para incluirle en un grupo de Whatsapp/Telegram una vez usted haga click en el botón “Ir al chat” tras pinchar en el enlace correspondiente de redirección a dicha aplicación. De esta manera, podremos informarle de una manera más ágil sobre información relativa a las clases, sesiones o el servicio que usted tenga solicitado.
4. Legitimación para tratar los datos recabados
Formulario de contacto: La legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso en el momento de facilitarnos la información, manifestado a través de la marcación de la casilla de aceptación correspondiente.
Facturación: La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios, así como la facturación y contabilización del mismo.
Envío de comunicaciones comerciales: La base jurídica es el interés legítimo existente, en base a nuestra relación contractual previa o en base a su consentimiento expreso.
Grabación de clases: La legitimación responde a un interés legítimo del Responsable del Tratamiento en divulgar la información que es propia de su actividad profesional.
Utilización de su número de teléfono en grupo de Whatsapp/Telegram: interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Formulario de contacto: Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.
Facturación: Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Grabación de clases: durante el tiempo que estime conveniente el Responsable del Tratamiento.
Utilización de su número de teléfono en grupo de Whatsapp/Telegram: hasta que finalice nuestra relación contractual o manifieste su oposición a seguir formando parte del Grupo de Whatsapp/Telegram.
6. Cesiones
Sus datos no serán cedidos, salvo por cumplimiento de obligaciones legales.
7. Transferencias internacionales
No se llevarán a cabo transferencias internacionales.
8. Medidas de seguridad
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante, lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Usted puede obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos contactando con nosotros en los canales indicados al inicio de la presente Política de Privacidad en el apartado de identificación del Responsable del tratamiento.
9. Derechos del Interesado
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– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
– Derecho a solicitar su rectificación si son inexactos, o bien solicitar su supresión (por ejemplo, si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos).
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– Derecho a oponerse al tratamiento, por ejemplo, en cuanto a la remisión de información por nuestra parte, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos para esa finalidad, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web shankara.yoga. La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona o entidad con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web shankara.yoga del VENDEDOR.
EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
1. Identidad de las partes
Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los servicios es ENRIQUE MAESO GONZÁLEZ, con domicilio social en C/ Antonio Machado 2, Entreplanta Dcha. – 09005 Burgos, con NIF 13160724D.
Y de otra, El COMPRADOR (o simplemente “el cliente”), registrado en el sitio web shankara.yoga mediante un formulario de creación de una cuenta en shankara.yoga, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.
2. Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que éste elige la forma de pago y pulsa el respectivo botón de confirmación de pedido.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un servicio concreto.
3. Idioma y Duración del Contrato
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.
Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los servicios solicitados por parte del vendedor y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
4. Edad Mínima de Contratación
Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de este sitio web, y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.
5. Restricciones de Uso de Claves y Contenidos
El COMPRADOR se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, COMPRADOR será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.
En virtud de lo anterior, es obligación del COMPRADOR notificar de forma inmediata a Hatha Yoga Shánkara acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el VENDEDOR quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
Desde el punto de vista ético y siguiendo los principios del Yoga, a través del primer escalón, Yama, el COMPRADOR también se compromete a hacer un uso personal y responsable de sus credenciales, no divulgando las mismas ni los contenidos que contrata a otras personas o instituciones.
6. Procedimiento de Contratación
De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativa afectada, se le informa de que el procedimiento de contratación se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:
1º. Dentro de la tienda online y/o en la página del producto seleccionar el producto y confirmar su elección pulsando el botón para dicho propósito.
2º. Una vez en el siguiente paso, podremos identificarnos si ya tenemos una cuenta o registrarnos para seguir realizando la compra. Una vez introducidos los datos, deberemos pulsar en “Realizar el pedido”.
3º. En la pantalla siguiente, elegiremos un método de pago entré los existentes, deberemos aceptar las condiciones generales de venta, y, si estamos conformes, pulsar el correspondiente botón de confirmación.
4º. Tras esto, nos aparecerá la pantalla correspondiente a la pasarela de pago que hayamos elegido (Stripe o Paypal), donde deberemos proceder a la confirmación del mismo.
5º. Tras esto, nos aparecerá una pantalla con los datos de confirmación del pedido.
A la dirección de correo electrónico del COMPRADOR, le llegará un mensaje con los detalles de la compra realizada, incluido el código de identificación único que le permitirá identificar su compra.
El VENDEDOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR con cuenta en shankara.yoga en el área cliente pueda tener acceso, entre otras cosas, a los detalles de su pedido realizado, así como su histórico de compras.
7. Precio
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se expresarán en la moneda Euro (€) o Dólar ($).
Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación.
EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR. Dicha factura estará incluida en el pedido enviado.
Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail namaste@shankara.yoga. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código o número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
8. Disponibilidad
En caso de que alguno de los servicios no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese servicio de nuevo, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.
9. Envío y Plazo de Entrega
Se procederá al acceso al curso o monográfico una vez se haya satisfecho el importe íntegro por parte del cliente.
La entrega de las claves se realizará en la dirección de email designada libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL VENDEDOR no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega de estas claves no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas al VENDEDOR.
10. Derechos de Devolución y Desistimiento
Si las claves enviadas son erróneas o hemos cometido algún error en el proceso (como por ejemplo, dar acceso a un curso o monográfico diferente del solicitado), el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíen las claves de acceso sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe o el desistimiento de su compra dentro de los 14 días siguientes a la misma, pero siempre con fecha y hora anterior a la recepción de las claves de acceso al curso (es decir, antes de haber tenido la posibilidad de acceder al curso, bien porque las claves eran incorrectas, bien porque no se le enviaron). En caso de haber recibido claves de acceso válidas el COMPRADOR pierde automáticamente tanto el derecho de devolución como su derecho a desistir de la compra, por las particularidades propias de lo comprado (es un producto o servicio de uso inmediato a través de las claves).
Si desea ejercer su derecho de devolución o desistimiento con las condiciones antes expuestas, deberá avisar por e-mail indicando lo siguiente:
– Código o número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.
– Productos o servicios comprados, incluyendo su precio.
– Motivo de la devolución o desistimiento.
El VENDEDOR devolverá las cantidades recibidas mediante su abono por el mismo método de pago desde el que se realizó la compra, en el plazo máximo de 14 días desde que el COMPRADOR comunica su deseo de ejercitar el Derecho de Devolución o Desistimiento.
Para más información sobre desistimiento del COMPRADOR o devoluciones envíenos un e-mail a la siguiente dirección: namaste@shankara.yoga o bien llamando al 667 690 073.
11. Quejas y Reclamaciones
Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail namaste@shankara.yoga. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
12. Protección de Datos
Para más información sobre el uso que se va a hacer de sus datos personales en el proceso de compra, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del VENDEDOR.
En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR.
Además, puede usted acudir, si lo desea, a la vía de la Resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
